Die
unterschiedlichen Jobs und Karrieremöglichkeiten
Woran denkt man bei einem Job im Casino? Fast alle werden
im ersten Moment an den smarten und gut aussehenden Croupier
im Casino denken. Das ist für viele ein Traumberuf. Kein Wunder,
denn der Beruf des Croupiers galt sehr lange Zeit als das
Synonym für eine Arbeit mit den Reichen und Schönen. Hohe
Trinkgelder, sowie stets nette Gesellschaft von spendablen
Gutverdienern machen den Job sehr begehrenswert. Der Glücksspielsektor
hat aber sehr viel mehr zu bieten, wenn es um Karrieren in
den verschiedensten Bereichen geht. Denn: So vielseitig und
abwechslungsreich das Glücksspiel ist, so unterschiedlich
und vielseitig sind auch die Berufsbilder.
Croupier und Co.
Neben den Croupiers an den Spieltischen arbeiten für die
Gäste sichtbar auch noch Empfangsmitarbeiter, Kassierer, Gastroangestellte
sowie Sicherheitspersonal. Viel mehr passiert hier „unsichtbar“
hinter den Kulissen: Buchhalter, Finanzabteilungen, Marketing,
Techniker, Verwaltung – Aufgabenbereiche wie in jedem anderen,
gut strukturierten Unternehmen auch! Auch bei den neuen
online Casinos gibt es zahlreiche Jobmöglichkeiten. Hier
sind Programmierer hoch im Kurs für Apps oder verschiedene
Software Lösungen. Webdesigner, Grafiker und Texter sind für
einen Teil des Marketings verantwortlich und auch im Vertrieb
kann man hier als guter Verkäufer seinen Traumjob finden.
Auch Techniker können sich im Casino Bereich verwirklichen
als Automatentechniker oder vielleicht
sogar als Spielhallenbetreiber. Wenn man also ein bisschen
genauer hinsieht, erkennt man, dass das Berufsfeld im Casino
sehr breit gefächert ist und mit dem Wandel der Technik hat
sich natürlich auch das ein oder andere Berufsbild ein bisschen
verändert.
Hier ein paar Anregungen für Jobs, die man nach der Schule
oder bereits als Lehrberuf im Casino beginnen kann:
- Veranstaltungsbetreuer
- Gäste Empfang und Gäste Service
- Rezeptionist/-in
- Koch/Köchin
- Betreuung der Gäste an den Automaten
- Junior Croupière/Croupier
- Organisation und Betreuung von Veranstaltungen und Events
- Garderobe
- Automatentechnik
- Back Office – also ein klassischer Bürojob
Eines steht fest, man kann in der Glücksspielbranche Karriere
machen und hat gute Aufstiegschancen. Vom Automatentechniker
zum erfolgreichen Croupier in Las Vegas ist also durchaus
ein Szenario, das eintreten kann.
Karriere im Casino – das sind die Voraussetzungen
Natürlich sollte man für einen Job im Casino – so wie für
jeden anderen Job auch – gewisse Voraussetzungen und Fähigkeiten
mitbringen.
Das
gepflegte Auftreten ist im Casino sehr wichtig. Auch wenn
die Regeln für die Gäste mit der Zeit etwas legerer geworden
sind und man zum Beispiel auch mit Jeans ins Casino darf,
für die Mitarbeiter gibt es strenge Regeln, was den Dresscode
und die Körperpflege angeht. Das Gesamtbild sollte professionell
und seriös sein. Ziel ist hier vor allem eines: Die Gäste
sollen sich in der gehobenen Atmosphäre wohl fühlen, so wohl,
dass sie bereit sind ihr Geld hier auszugeben. Das gepflegte
Auftreten ist vor allem bei einem Beruf mit direktem Kundenkontakt
sehr wichtig – also zum Beispiel Restaurantangestellter, Empfangsmitarbeiter
oder Croupier.
Das Publikum in Casinos ist meist international. Daher ist
es ein großer Plus-Punkt, wenn man weltoffen ist und vor allem
auch mehrere Sprachen spricht. Englisch wird in den meisten
Fällen vorausgesetzt. Die Chancen auf den gewünschten Job
steigen, wenn man noch eine weitere Sprache beherrscht.
Wer schon einmal durch Diebstahl oder sonstige Vorstrafen
negativ aufgefallen ist, wird mit seiner Bewerbung im Casino
nicht sehr weit kommen. Es wird ein sauberes Führungszeugnis
vorausgesetzt. Das ist einerseits wichtig, weil man mit großen
Geldsummen in Kontakt kommt, andererseits, weil man auch auf
Gäste vertrauensvoll wirken muss.
Ebenfalls bedingt durch die großen Geldmengen, mit denen
ein Mitarbeiter im Casino in den verschiedensten Bereichen
in Berührung kommt, ist die Voraussetzung keine finanziellen
Schulden zu haben. Die Begründung ist hier einleuchtend: Man
sollte aufgrund von finanziellen Schwierigkeiten nicht in
Versuchung geraten Geld in die eigene Tasche zu stecken. Mit
diesem Ausschlusskriterium will man dieses Risiko minimieren.
Man sollte natürlich auch eine schnelle Auffassungsgabe haben.
Es gibt vieles, was man direkt bei der Arbeit vor Ort lernt.
Je schneller diese Aufgaben in Fleisch und Blut übergehen,
desto erfolgreicher wird man in seinem Beruf sein.
Die Qual der Wahl – für welchen Job soll man sich entscheiden?
Eine kurze Beschreibung der beliebtesten Jobs im Casino
hilft vielleicht sich für einen Job zu entscheiden:
• Kassierer
Hier sollte man die Zahlen gut im Griff haben. Zu den Aufgaben
zählt, dass man sich um finanzielle Angelegenheiten kümmert.
Man wechselt Bargeld in Jetons und ist auch dafür verantwortlich,
dass die „Zahlen“ im Gesamten stimmen. Genauigkeit, gutes
Zahlenverständnis und Ehrlichkeit sind hier sicher zwei der
wichtigsten Kriterien für diesen Job.
• Automatentechniker
Spieltische mit Roulette, Poker oder Black Jack kennt jeder.
Es gibt aber auch noch zahlreiche Automaten, an denen Spieler
ihr Glück herausfordern – die Bandbreite ist sehr groß und
es gibt für jeden Geschmack etwas. Als Automatentechniker
ist man für den reibungslosen Ablauf verantwortlich. Es gibt
sogar eine Berufsausbildung zum Automatenfachmann, wo man
Theorie und Praxis umfassend erlernt. Fingerfertigkeit und
technisches Wissen sind für diesen Beruf besonders wichtig.
• Croupier
Der Croupier ist der Spielleiter. Er verteilt Karten, kümmert
sich um Jetons oder Chips und dreht am Roulette. Außerdem
sollte ein Croupier auch unterhaltsam sein und die Gäste gut
betreuen. Auch Spielerklärungen gehören zur Job Description.
Um Croupier zu werden, gibt es meist interne Ausbildungen
und Schulungen direkt im Casino. Man lernt zuerst die Theorie
und die Grundlagen und dann die „Praxis“ am Spieltisch. Schnelles
Auffassungsvermögen und Kopfrechnen sind Grundvoraussetzungen
für diesen Job. In kurzer Zeit muss man Karten geben, sich
merken, wer was setzt und dann die Gewinne richtig ausgeben.
Zahlenverständnis, mathematische Fähigkeiten, hohe Konzentrationsfähigkeit
und ein gutes Gedächtnis sind nur ein paar der wichtigsten
Voraussetzungen, die man als Croupier mitbringen sollte.
• Service-Mitarbeiter
Wer Restaurantfachmann oder Restaurantfachfrau ist und nicht
einfach „nur“ in einem Restaurant arbeiten möchte, der kann
sich im Casino bewerben. Man kümmert sich um das leibliche
Wohl der Gäste und sollte charmant und freundlich sein. Vor
allem ist es auch von Vorteil, wenn man mehrere Sprachen spricht.
• Sicherheitskräfte
Wie schon vorher erwähnt – im Casino ist viel Geld im Umlauf.
Nicht nur an den Spieltischen selbst. Es ist nicht selten,
dass Gäste große Gewinne einfahren. Hier gilt es dann für
die Sicherheit zu sorgen. Wer als Sicherheitskraft
im Casino arbeitet, muss in erster Linie darauf achten, dass
niemand betrügt und dass es keinen Diebstahl gibt. Auch die
Automaten müssen überwacht werden.
Wer also nun den perfekten Beruf für sich gefunden hat,
kann sich auf die Suche nach einem offenen Job im Casino machen.
Abgesehen von den Arbeitszeiten, die abends und vor allem
an Wochenenden und Feiertagen mit einbeziehen, hat eine Karriere
im Casino viel zu bieten. Leistungsgerechte Entlohnung, ein
sicherer Job und entsprechende Aufstiegsmöglichkeiten sind
definitiv Faktoren, die für einen Job im Glücksspielsektor
sprechen.
Bildquelle
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